Superhost Airbnb : comment le devenir ?

Première plateforme de location de courte durée, Airbnb ne cesse de croître avec une concurrence de plus en plus accrue. Les propriétaires doivent donc se démarquer afin d'assurer et de maximiser les locations de leur bien. Pour ce faire, Airbnb a mis en place une récompense pour les meilleurs hôtes : le statut de Superhost. Alors, découvrez quels sont les critères pour devenir Superhost sur la plateforme et quels sont les conseils de nos experts hoomy pour offrir le meilleur service à vos locataires !
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Qu'est-ce qu'un Superhost Airbnb ?

Airbnb définit les Superhost comment étant « des hôtes expérimentés qui proposent des expériences exceptionnelles à leurs voyageurs. Ils représentent un excellent exemple pour les autres hôtes ».

Pour obtenir ce statut, nul besoin de postuler : Airbnb vous offre automatiquement le badge dans le cas où les critères du programme sont respectés. Mais attention à ne pas vous reposer sur vos lauriers ! Airbnb effectue une vérification quatre fois par an afin de s'assurer que le statut de Superhost est toujours valide avec le temps.

Quels sont les critères pour avoir le statut de Superhost sur Airbnb ?

Pour devenir Superhost, vous devez bien sûr disposer d'un compte Airbnb en règle et répondre aux critères du programme qui sont les suivants :

Une évaluation globale d'au moins 4,8/5
Un minimum de 10 séjours
Un taux d'annulation inférieur à 1%
Un taux de réponse de 90%

Une vérification tous les trois mois (ce qui équivaut à 4 fois par an) est donc effectuée afin de vérifier si l'hôte répond toujours aux critères ci-dessus. Dans le cas où le statut de Superhost est révoqué, Airbnb n'est pas obligé de vous en informer. Il est cependant possible de le récupérer ! Pour en savoir plus, découvrez les conditions générales.

Quels sont les avantages de ce statut ?

Un Superhost bénéficie ainsi de plusieurs avantages récompensant son beau travail !

  • Le Superhost bénéficie d'une meilleure visibilité entrainant davantage de réservations et générant donc des revenus plus élevés.
  • Pour les voyageurs, meilleur hôte rime avec Superhost ! C'est pourquoi ce statut est devenu un critère dans la sélection du logement. Le badge Superhost, les e-mails promotionnels de Airbnb ainsi que le filtre de recherche permettent de se démarquer des autres hôtes.
  • Des récompenses sont également mises à disposition. Si un Superhost conserve son statut pendant un an, il obtient un coupon Airbnb de 100 $ américains ainsi que d'un bonus de 20% plus élevé s'ils parrainent de nouveaux hôtes.

Les conseils de nos happy concierges hoomy pour être un super hôte !

Voici nos conseils pour proposer un service digne d'un véritable professionnel :

  • Un logement accueillant : cela passe donc par une propreté impeccable, du confort, une décoration épurée et tous les équipements nécessaires au bon déroulement du séjour.
  • Une annonce de location soignée : des photos professionnelles donnent tout de suite une bonne image ainsi qu'une annonce détaillée. Soyez transparent afin d'éviter les déceptions !
  • Une bonne communication : soyez réactif lorsque les locataires vous posent des questions et donnez toutes les informations essentielles en amont du séjour. Bien sûr, affichez votre plus beau sourire au moment de l'arrivée !
  • Des services additionnels : si vous le pouvez, proposez des services tels que le linge (linge de lits, serviettes, torchons) ou le ménage de fin de séjour. En cas de problème rencontré, essayez également d'être disponible.

Vous avez désormais toutes les cartes en main pour devenir un Superhost !

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