Christine, de Noirmoutier à la Martinique

Peux-tu présenter ton parcours chez hoomy et ton arrivée chez Antilles Exception by hoomy ?

À l'issue de ma carrière militaire et notamment aux Antilles, j'ai choisi d'opérer une reconversion dans le secteur privé avec hoomy, une entreprise dont les valeurs de proximité, de confiance et d'accompagnement ont su faire écho à mon parcours. J'y ai été formée et j'ai ensuite pris la responsabilité d'un village hoomy sur l'île de Noirmoutier, avec 110 maisons en gestion locative et en conciergerie.

La proposition de prendre le poste en Martinique s'est imposée naturellement : je connaissais déjà le territoire, ses enjeux et ses spécificités, et cette mission faisait sens à la fois sur le plan professionnel et personnel.

Quels sont les objectifs de hoomy à travers l'acquisition d'Antilles Exception ?

L'objectif principal est de sécuriser et de pérenniser une agence reconnue pour la qualité de ses biens et pour l'excellence de l'expérience offerte aux voyageurs. Antilles Exception bénéficie d'une forte notoriété locale et d'un savoir-faire précieux, que hoomy souhaite préserver et valoriser.

hoomy vient renforcer cette expertise en apportant son savoir-faire en gestion locative et en conciergerie, mais aussi en offrant une visibilité accrue grâce à la diffusion des annonces sur de nombreuses plateformes nationales et internationales. Cela permet aux propriétaires de bénéficier d'une commercialisation plus large, tout en conservant un accompagnement de proximité.

Pourquoi était-il stratégique d'avoir une présence hoomy sur place dès cette phase ?

Pour moi, la présence sur place était indispensable. Les Antilles sont un territoire où la relation de confiance se construit dans la durée et en face-à-face. Être physiquement présent permet d'échanger, d'écouter, de rassurer et de répondre concrètement aux interrogations des propriétaires, des partenaires et des équipes.

Quelles sont tes missions prioritaires depuis ton arrivée en Martinique et les principaux enjeux identifiés ?

Ma priorité est de sécuriser le parc de 224 villas en Martinique et d'accompagner les propriétaires dans cette nouvelle étape, en leur montrant que la fusion avec hoomy est un gage de continuité du savoir-faire d'Antilles Exception.

Les équipes hoomy et Antilles exception travaillent également sur le développement de la visibilité de nos biens, notamment grâce à la force de diffusion de hoomy sur de multiples plateformes de réservation. L'enjeu est de renforcer le taux d'occupation tout en respectant le positionnement haut de gamme des villas.

Enfin, les équipes en place s'attachent à développer des partenariats locaux et à structurer des offres complémentaires – location de véhicules, services personnalisés, packs séjour – pour proposer une expérience complète aux voyageurs.

Quelles spécificités du marché touristique antillais as-tu découvertes par rapport à la métropole ?

Le marché touristique antillais présente plusieurs spécificités fortes par rapport à la métropole. La première, et sans doute la plus structurante, reste la question de l'aérien. L'accessibilité du territoire dépend directement de l'offre de vols, de leur fréquence et de leur coût, qui peuvent avoir un impact immédiat sur les flux touristiques, la saisonnalité et les décisions de réservation.

Cette contrainte oblige l'ensemble des acteurs du tourisme à faire preuve d'anticipation, de souplesse et d'une excellente coordination. Elle renforce aussi l'importance de proposer une expérience irréprochable une fois sur place, car le voyage jusqu'aux Antilles est un véritable engagement pour les voyageurs.

Par ailleurs, le marché antillais est très exigeant sur la qualité de l'accueil et la personnalisation de l'expérience. Les voyageurs ne viennent pas uniquement chercher un hébergement, mais une immersion, un accompagnement et un sentiment de confiance. Les propriétaires, de leur côté, sont particulièrement attentifs au suivi de leurs biens.

Comment hoomy veille-t-elle à préserver l'identité et le savoir-faire d'Antilles Exception ?

hoomy partage les mêmes valeurs qu' Antilles Exception : l'humain avant tout. Qu'il s'agisse de l'accueil des voyageurs, de la gestion des situations sensibles ou du suivi des propriétaires, il y a toujours un interlocuteur identifié, joignable et présent sur le terrain.

hoomy apporte une simplification des procédures, des outils performants et une visibilité accrue via ses plateformes partenaires, tout en respectant l'identité locale, le positionnement haut de gamme et le savoir-faire existant.

Quelle vision portes-tu pour le développement d'Antilles Exception et de hoomy aux Antilles ?

Le marché antillais est en pleine expansion, notamment grâce au développement des infrastructures et à l'ouverture vers la Caraïbe. L'adhésion récente de la Martinique à la CARICOM ouvre des perspectives régionales intéressantes.

Ma vision est de faire d'Antilles Exception by hoomy une référence de la location de biens d'exception aux Antilles, en proposant une solution clé en main aux propriétaires et en travaillant avec les conciergeries locales comme de véritables partenaires. L'objectif est un développement maîtrisé, respectueux du territoire et centré sur la qualité.

Quel message souhaites-tu adresser aux équipes locales, partenaires et clients ?

Je souhaite avant tout leur dire que cette évolution est une opportunité collective. Aux équipes et partenaires locaux, je veux rappeler que leur expertise est essentielle et qu'elle est au cœur du projet. Aux propriétaires, je veux apporter un message de confiance et de transparence : leurs biens sont suivis, valorisés et diffusés avec exigence.

Aux clients enfin, je souhaite réaffirmer notre engagement à leur offrir une expérience d'exception, portée par des équipes présentes, disponibles et profondément attachées au territoire.